1. Introduction
L'application SyndicApp s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs au Maroc et à l'international. Cette politique est conforme à la Loi marocaine 09-08 ainsi qu'aux directives de l'App Store d'Apple et du Google Play Store.
2. Données Collectées et Finalité
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la gestion de votre copropriété :
- Données d'identité : Nom, prénom et numéro de téléphone (utilisés pour l'authentification sécurisée par code unique).
- Données de résidence : Informations sur votre logement saisies manuellement. L'application ne collecte pas votre position GPS en temps réel.
- Fichiers et Médias : Documents et photos téléchargés par l'utilisateur (justificatifs de paiement, photos de maintenance) stockés sur des serveurs cloud sécurisés.
- Identifiants techniques : Adresse IP et jetons techniques nécessaires à la sécurité et à l'envoi des notifications push.
3. Partage des Données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Pour assurer le service, elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires techniques :
- Hébergement : Fournisseurs de serveurs hautement sécurisés.
- Stockage : Services de stockage cloud avec chiffrement des données au repos.
- Services de Plateforme : Prestataires de notifications mobiles et d'infrastructure technique.
4. Suppression du Compte et des Données
Conformément aux exigences d'Apple et de Google, vous disposez d'un contrôle total sur vos données :
- Dans l'App : Vous pouvez initier la suppression de votre compte directement depuis les paramètres de votre profil.
- Par Email : Envoyez votre demande de suppression à yasserm.dev@gmail.com.
- Conséquences : La suppression entraîne l'effacement définitif de votre profil et de vos fichiers personnels sous 48h. Seules les données comptables strictement nécessaires à la transparence de la copropriété peuvent être conservées de manière anonymisée.
5. Vos Droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données (Loi 09-08). Vous pouvez modifier vos informations directement dans votre profil ou nous contacter pour toute demande spécifique.
6. Protection des mineurs
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs sans supervision parentale.